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La Fundación RAIS y Obra Social Caja Madrid presentan el libro "Un despacho sin puertas. Trabajo de calle con personas sin hogar", que narra la experiencia profesional de trabajadores sociales, psicólogos y técnicos de integración social que, a nivel profesional, han hecho de la calle su despacho y se han acercado a las personas sin hogar con el fin de conseguir que éstas accedan a los recursos diseñados para ellas y, de este modo, lograr una mejora en la calidad de vida de estas personas.
El trabajo de calle se ha mostrado como una herramienta fundamental de atención a personas sin hogar, promoviendo procesos de mejora personal, ruptura del grave aislamiento social e institucional y acceso a recursos de protección social adaptados a sus necesidades, así como un modo de generar una red de apoyo para las propias personas en situación de calle.
Un despacho sin puertas parte de un estudio innovador realizado por Fundación RAIS y Obra Social Caja Madrid que supuso, por primera vez, un acercamiento desde la perspectiva psicológica –además de la sociológica- a la problemática de las personas que viven en la calle. El nuevo volumen, dividido en cinco partes diferenciadas, analiza los distintos aspectos teóricos del trabajo de calle; da cabida para que los profesionales compartan su experiencia a lo largo de estos años, de manera que aborda y profundiza en una labor útil para la construcción de una sociedad más justa que lucha contra la exclusión social.
Con este volumen, tanto la Fundación RAIS como Obra Social Caja Madrid pretenden dar un paso más en la creación de una sociedad sin excluidos. En este sentido, Obra Social Caja Madrid en relación a la Atención a Personas en Situación de Desigualdad desarrolla además este año un total de 153 proyectos que beneficiarán a más de un 1.200.000 personas en riesgo de exclusión social.
“Un despacho sin puertas”
Los profesionales detectan que la situación de calle de estas personas puede venir motivada por una ruptura con su red familiar o social y que el proceso de pasar a una situación de aislamiento y exclusión puede producirse de forma muy rápida, incluso en cuestión de meses. Por otro lado, el principal obstáculo que los profesionales han de salvar es el sentimiento de frustración y fracaso que conlleva el trabajo con personas que se encuentran en un nivel de desestructuración muy marcado.
Para ofrecer un acercamiento más detallado al fenómeno de la exclusión social y al trabajo de calle como una de las herramientas principales para luchar contra el sinhogarismo, el libro presenta una estructura dividida en bloques:
En el primer bloque, el profesor Joaquín García Roca nos propone una serie de reflexiones clave para aproximarnos a la realidad de la exclusión social en estos tiempos de “crisis” y adentrarnos en la realidad de las personas sin hogar en el contexto actual, desde una mirada concreta, y desde el sueño de que “las calles no marcarán fronteras ni distancias, sino espacios de convivencia, encuentros e intercambios”.
El segundo bloque de esta publicación relata, en palabras de José Manuel Caballol, director general de Fundación RAIS, la apuesta de esta entidad privada sin ánimo de lucro por el trabajo de calle con personas sin hogar y la retirada de la presencia de los profesionales de esta entidad de las calles de Madrid para no duplicar esfuerzos en el momento en el que otras instituciones decidieron comenzar a realizar también este trabajo.
A continuación, el tercer bloque, “Claves metodológicas en el trabajo de calle con personas sin hogar”, pretende ser una aproximación a las cuestiones básicas que configuran a los procesos de trabajo de calle como respuestas eficaces en el abordaje de la situación de calle de personas sin hogar. En este bloque se cuenta con una visión plural del trabajo que se realiza en las calles, a través de las experiencias de Jon Etxeberria, educador social, y sus reflexiones sobre la educación de calle; también tenemos en este bloque una historia con nombre propio: Pedro, una de las personas a las que Fundación RAIS atiende en Murcia. Su historia nos presenta las técnicas y estrategias fundamentales del trabajo de calle.
El bloque cuarto pretende ser una aproximación a diferentes experiencias de trabajo de calle que han mostrado ser buenas prácticas en la atención a personas sin hogar: la historia concreta de la atención a personas sin hogar con problemas de salud mental grave en la ciudad de Madrid; y dos experiencias diferentes de puesta en marcha y desarrollo de proyectos de trabajo de calle con personas sin hogar en Fundación RAIS en dos ciudades diferentes del territorio español: Murcia y Móstoles (Comunidad de Madrid). Dentro de este bloque, también ofrecemos una entrevista con los responsables de Arrels Fundació, entidad que viene desarrollando un proyecto de trabajo de calle con personas sin hogar en la ciudad de Barcelona desde el año 1989. Las últimas páginas de este bloque cuentan con una guía de buenas prácticas llevadas a cabo en territorio español por diferentes entidades tanto profesionales como de voluntariado.
También creemos que es importante recurrir a experiencias que se realizan a nivel internacional, por lo que en este bloque se incluye un fragmento de un documento elaborado por Homeless Link, entidad que agrupa a distintas organizaciones que trabajan en primera línea con las personas sin hogar en Reino Unido.
Por último, el bloque quinto presenta la síntesis y el análisis de un grupo de discusión de responsables de entidades de voluntariado en la ciudad de Madrid que desarrollan un proyecto de trabajo de calle y que nos muestran las claves para la comprensión de la respuesta de la ciudadanía ante una situación de exclusión social extrema.
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